Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun mycuci88

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform mycuci88, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma Diterima Semasa PendaftaranTerpakai di Malaysia Mengikut Undang-undang TempatanDikemaskini Apabila DiperlukanAkaun Dilindungi Sepenuhnya
mycuci88 Terma & Syarat Akaun mycuci88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan mycuci88 sedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama supaya anda boleh memilih cara yang paling sesuai untuk mendapatkan maklum balas tepat berkaitan hak dan obligasi akaun anda.

Team online

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia pada platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis dari pihak kami.

Telegram

Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang perubahan dasar atau pengesahan maklumat akaun berkaitan terma semasa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

mycuci88 mengambil perlindungan data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa menggunakan perkhidmatan kami disimpan mengikut amalan keselamatan yang ditetapkan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang konsisten. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui pengesahan dua lapisan sebelum dana dikreditkan atau didebitkan dari akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dengan butiran akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak mereka di bawah terma dan syarat mycuci88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Terma ini dianggap diterima sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini juga bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Kami akan memaparkan notis pada platform dan, jika sesuai, menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian bawah halaman ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sila hubungi sokongan kami melalui Live Chat untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang berbaki.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah juga tertakluk kepada terma perkhidmatan pembekal masing-masing.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan bagi tujuan pematuhan dan audit. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam selaras dengan dasar pengekalan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat, e-mel atau Telegram. Nyatakan nombor klausa atau tajuk bahagian yang anda ingin fahamkan, dan kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah.